Lead Consultant F&O - Managed Services

Voor onze Managed Services-afdeling zoeken we een Lead Consultant Dynamics 365 Finance & Operations. Je bent inhoudelijk sterk, neemt graag verantwoordelijkheid richting de klant en vindt het leuk om collega’s verder te helpen. Jij bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor jouw klanten en helpt tegelijkertijd het team ontwikkelen. Als Lead Consultant werk je domeinoverschrijdend en schakel je waar nodig met domeinexperts

•  Je bent het functioneel aanspreekpunt voor jouw klanten op het gebied van Finance & Operations na de livegang;
•  Je begeleidt klanten bij releases, optimalisaties, changes en incidenten – én denkt proactief mee over doorontwikkelingsmogelijkheden;
• Je bent actief op de inhoud: analyseren, configureren, schakelen met Microsoft, testen, documenteren;
• Je zorgt dat onze dienstverlening klopt met wat we hebben afgesproken en dat de kwaliteit en klantbeleving goed is;
• Je helpt collega's inhoudelijk verder en spart met onze Service Delivery Managers en klanten over prioriteiten en aanpak;
• Je signaleert daarbij commerciële kansen en ondersteunt bij de opvolging hiervan.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Dynamics 365 Finance & Operations, bij voorkeur in een consultancy-, beheer- of key-userrol;
• Je hebt ervaring met het analyseren en verbeteren van financiële processen binnen ERP-omgevingen (is een pré);
• Je hebt tenminste hbo werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring;
• Je voelt je op je gemak in een klantgerichte rol waarin je verantwoordelijkheid neemt, of je nu bij de klant bent, op kantoor werkt of thuis;
• Je vindt het leuk om anderen te helpen groeien en inhoudelijk te begeleiden;
• Je overziet het speelveld en kunt goed schakelen tussen klant, techniek en team.