Service Delivery Manager

Veenendaal, Flexibel
Software Solutions
HBO

Applications biedt innovatieve oplossingen om bestaande applicatielandschappen structureel te moderniseren.  Wij geven advies over hoe een digitale transformatie op technologisch en organisatorisch vlak succesvol kan worden afgerond. Met een focus op klanttevredenheid en continue verbetering, speel je een cruciale rol in het succes van onze dienstverlening. Sluit je aan bij een dynamisch en innovatief team en draag bij aan de groei en ontwikkeling van Cegeka.  

  • Je bent in staat een serviceteam voor meerdere klanten op te zetten.
  • Je kan het team enthousiasmeren en stuurt op een positieve en oplossingsgerichte wijze.
  • Je volgt het budget/contract van de klant op, bewaakt de P&L, zorgt voor een correcte doorbelasting van de geboden diensten.
  • Je vormt de schakel binnen Cegeka en zorgt voor de verbinding tussen het Infra en Applications team.
  • Je maakt je de bestaande governance eigen en geeft het verder vorm binnen de geboden kaders.

Wat breng jij mee?

  • Jouw natuurlijke charme, tact en flexibiliteit, naast jouw sociale vaardigheden, engagement en vakkennis, schept vertrouwen bij klanten.
  • Je hebt minstens een aantal jaren relevante ervaring als Service Delivery Manager, bij voorkeur binnen de Applications (of Infrastructuur) wereld en dit domein boeit je uitermate.
  • Beschikken over een afgeronde HBO of WO opleiding is een vereiste.
  •  Het is een pré wanneer je relevante opleidingen of cursussen in projectmanagement hebt gevolgd.
  • ITIL en Agile principes zijn voor jou ‘Day to Day’ business. Je bent daardoor in staat om rondom deze principes een krachtige beheerorganisatie (governance) uit te bouwen.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een salaris tussen de € 5000 en € 7000 bruto per maand. Dit is een indicatie, geen absolute range.
  • 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
  • We bieden uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een mobiliteitsbudget of de keuze voor een leaseauto, laptop, telefoon en de mogelijkheid om deel te nemen aan uitjes georganiseerd door onze personeelsvereniging.
  • Bij Cegeka moedigen we levenslang leren aan. Je krijgt volop kansen om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken via opleidingen, cursussen en trainingen aangeboden door onze eigen CAMPUS.
  • We begrijpen het belang van een goede werk-privé balans. Daarom bieden we flexibiliteit in werktijden en locatie. Je kunt werken op een van onze kantoren, bij de klant of vanuit huis. Wij bieden je ook de mogelijkheden om je thuiswerkplek in te richten.
  • We zetten in op het ‘In Close Cooperation’ en familiegevoel. Dat betekent een nauwe samenwerking met je collega’s en klanten, in een platte organisatie. Samen voor een beter resultaat.
  • We zijn al 7 jaar op rij Top Employer. Dat betekent dat je komt te werken bij een organisatie waar al 7 jaar internationale erkenning is voor ons opleidings- en HR beleid.
Je komt verder met telkens iets willen verbeteren. Met het automatiseren en verder durven denken.

Gijs Hanson

Service Delivery Manager, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.