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MODULI DEDICATI
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La soluzione ERP modulare e integrata. Si compone di quattro aree principali che rispecchiano i settori di una Azienda commerciale, di servizi e/o di produzione: Amministrazione, Commerciale, Produzione e altre aree, tra le quali il Controllo di Gestione, la Manutenzione Impianti e il Decision Support.

FUNZIONALITÀ AVANZATE
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SPACEnet prevede in modalità nativa l’utilizzo di un efficace Schedulatore a Capacità Finita. Questo strumento permette la visualizzazione grafica e il calcolo della pianificazione delle lavorazioni, tenendo conto dei vincoli di capacità produttiva, saturazione risorse, ore disponibili, efficienza, tempi di ciclo, attrezzaggi, ecc

COMPLETAMENTE INTEGRATA
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Sviluppato e implementato dai tecnici Cegeka, SPACEnet è un ERP aperto, in grado di convivere con altre procedure applicative, con hardware diversi, di importare ed esportare dati secondo le necessità programmate o estemporanee, ed è aperto a uno sviluppo controllato dall’utente stesso.

SETTORE GLOBAL SERVICES

La soluzione sviluppata per supportare in modo specifico le necessità tipiche delle aziende che fanno del Global Service il loro core business.

Le funzionalità principali di questa verticalizzazione riguardano il supporto nella definizione delle regole commerciali e di rapporto con il cliente, nella distinta dei prodotti/apparecchiature del cliente coperte da contratto di assistenza, nella definizione dei canoni periodici e del processo automatico di fatturazione.

A ciò si aggiungono numerose funzionalità aggiuntive, come il rinnovo automatico dei contratti con rivalutazione in linea, le liste di controllo per cliente e contratto, gli scadenziari di emissione fatture o attività di assistenza correlate:

GESTIONE OFFERTE

 

CONTRATTI DI ASSISTENZA E GARANZIA

FATTURAZIONE

 

GESTIONE DEL POST VENDITA

Cercavamo una soluzione sicuramente orientata alle nostre specificità, come ad esempio la Gestione delle Chiamate di Assistenza, la Gestione dei Contratti ecc.., ma che nel contempo fosse anche “aperta” ad una integrazione con software specifici che si occupano di Fatturazione Traffico Telefonico, che rappresenta una parte consistente del nostro core business

Denis Aglietto, Direttore Organizzazione Telematic Service S.p.A.

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