Customer Testimonial - ABC Tools
ABC Tools: digitalisering in recordtijd
Business
Vanuit het streven van een toonaangevend Italiaans bedrijf om mee te evolueren met een snel veranderende markt, ontstond de behoefte aan moderne oplossingen. Samen met Cegeka ging ABC Tools resoluut het digitale transformatietraject aan, waar strategie, technologie en visie werden samengebracht om hun toekomst duurzaam te verankeren.
ABC Tools
ABC Tools S.p.A., opgericht in 1913, is uitgegroeid tot een van de toonaangevende Europese verdelers van professioneel gereedschap, inmiddels geleid door de vierde generatie. Met een assortiment van meer dan 30.000 producten onderscheidt het bedrijf zich niet alleen door zijn ruime aanbod, maar ook door de eigen productie van onder andere gereedschapswagens en industriële inrichting.
Een noodzakelijke transformatie
Om optimaal in te spelen op marktveranderingen werd een ambitieus change managementtraject opgestart, waarbij de volledige bedrijfsstrategie werd herzien. Tegelijkertijd vernieuwde men het managementteam en werd een generatiewissel doorgevoerd om meer synergie tussen teams te creëren en cruciale strategische domeinen te versterken.
Een doordachte en doelgerichte strategische visie
Deze keuze onderstreept de innovatieve visie van het bedrijf, gebaseerd op het belang van doeltreffende delegatie en het vertrouwen op gekwalificeerde professionals om groei te realiseren.
Tastbare resultaten vormen de kern van deze transformatie, waaronder de samenwerking met sterke IT-partners zoals Cegeka voor digitale projecten die klaar zijn voor de toekomst.
Solution
Om hun verouderd en inefficiënt beheersysteem aan te pakken, koos ABC Tools voor een modern en flexibel ERP-platform dat meegroeit met het bedrijf. In slechts negen maanden werd Microsoft Dynamics 365 Business Central uitgerold — een oplossing die processen optimaliseert en zowel wendbaarheid als controle op lange termijn garandeert.
Business Central: speed, control, and flexibility
In 2020 nam Daniele Previato de rol van IT Manager op bij ABC Tools en schakelde het bedrijf Cegeka in om het digitale transformatietraject over te nemen. Cegeka hertekende het project, dat was stilgevallen door te complexe maatwerkoplossingen.
Het standaardiseren van een volledig op maat gemaakte ERP-oplossing is een grote uitdaging. De gekozen strategie ging verder dan louter softwarevernieuwing en bracht ook een fundamentele verandering in de operationele werking van het bedrijf.
Binnen slechts negen maanden werd de overstap van NAV naar Microsoft Dynamics 365 Business Central gerealiseerd, met als resultaat:
- Een stipte livegang
- Grondige analyse en herziening van bedrijfsprocessen
- Meer controle voor de organisatie
Om zo dicht mogelijk bij de standaardoplossing te blijven, ontwikkelde Cegeka uitbreidingen volgens de best practices van Microsoft. Hierdoor kunnen updates uitgevoerd worden zonder dat alle maatwerk opnieuw moet worden opgebouwd.
Van Business Central tot Power Platform
ABC Tools toonde sterke flexibiliteit dankzij een hecht team dat gericht is op gebruikersnoden en oplossingsgericht werkt.
Business Central was slechts het begin. De echte uitdaging was het migreren van het volledige landschap aan platforms, applicaties en bedrijfsprocessen naar Microsoft 365 en het integreren van strategische tools om de werking te optimaliseren.
De tweede fase van de transformatie had focus op het monitoren van bedrijfsresultaten. Met de implementatie van Microsoft Power BI veranderde ABC Tools haar databeleid grondig: real-time inzicht in KPI’s, eenvoudigere data-analyse en prestaties die verder gaan dan verkoopcijfers. Ook voorraad en aankopen worden nu nauwkeurig opgevolgd.
Dit levert het bedrijf een strategisch voordeel op: sneller en beter onderbouwde beslissingen.
Samen met Cegeka werd bovendien in nauwe samenwerking met de IT Manager een eigen Power App ontwikkeld, volledig low-code en geïntegreerd met Business Central. Dit biedt:
- Snelle, soepele en dynamische orderinvoer
- Onmiddellijke toegang tot alle klant- en productinformatie
- Meer zelfstandigheid voor vertegenwoordigers
- Een sterke daling van het aantal backoffice-oproepen
Cegeka myPlan 4.0: de voorraadbeheerrevolutie
Een andere cruciale pijler was het aanvullen van de voorraad, die aanvankelijk werd aangestuurd door een op maat gemaakte engine geïntegreerd met NAV. Om processen te standaardiseren stelde Cegeka myPlan 4.0 voor: een Advanced Planning & Scheduling (APS) oplossing die het volledige plannings- en supply chain management optimaliseert.
Volledig geïntegreerd met Business Central ondersteunt myPlan 4.0 het aankoopteam door automatisch aankoopvoorstellen te genereren op basis van verkoopanalyses, levertijden en specifieke parameters.
Na gerichte trainingssessies met key users werden de voordelen snel duidelijk:
- Een sterke daling van het aantal niet-uitgevoerde bestellingen
- Een geoptimaliseerd aankoopproces
- Hogere efficiëntie in orderafhandeling
Dankzij deze aanpak is Cegeka myPlan 4.0 uitgegroeid tot een strategische partner voor ABC Tools die continu meegroeit met het ERP-systeem.
De toekomst realiseren met Power Pages
Uit data-analyse bleek dat een aanzienlijk deel van de bestellingen nog steeds handmatig werd ingevoerd, wat de efficiëntie van het bedrijf beïnvloedde. Daarom heeft ABC Tools een doelstelling voor 2026: dit percentage verlagen door Microsoft Power Pages in te zetten en workflows sneller en eenvoudiger te automatiseren.
Wat houdt het project in?
- Een eenvoudige en intuïtieve interface voor klanten
- Rechtstreekse orderinvoer in Business Central, zonder tussenstappen
- Meer automatisering en minder manueel werk
Van Business Central tot myPlan 4.0, van Power BI tot Power Apps, en nu met de volgende stap richting Power Pages: ABC Tools heeft een digitale transformatie doorgemaakt die ambitieus, efficiënt en toekomstgericht is.
Approach
Cegeka ondersteunt ABC Tools al jarenlang. Voor een vlotte implementatie van het nieuwe systeem werkten onze consultants intensief samen met een brede groep interne key users. Zo ontstond een sterke samenwerking gebaseerd op continue afstemming en vertrouwen.
Cegeka's meerwaarde
De meerwaarde van Cegeka lag in voortdurende ondersteuning en een adviserende aanpak. We gingen veel verder dan enkel leverancier zijn en traden op als echte business partner, met aandacht voor de strategische behoeften van de klant. Door proactief mee te denken en waardevolle aanbevelingen te bieden, ondersteunden we ABC Tools in het volledige veranderingstraject — steeds binnen de afgesproken timing en het vooropgestelde budget.
Een uitdaging bovenop een uitdaging
Het vertrouwen van key users winnen tijdens de overgang van vertrouwde, dagelijkse systemen naar vernieuwde toepassingen was een uitdaging op zich. Dankzij de nauwe samenwerking met Daniele Previato, IT Manager bij ABC Tools, werd deze doelstelling behaald. Dit resulteerde in gemoderniseerde werkmethodes, het in kaart brengen van voorheen onopgemerkte processen en een volledige digitale transformatie.
Wil je graag meer weten over Microsoft Dynamics 365 Business Central of het Power Platform?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! We denken graag met je mee en ontdekken hoe we jouw bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! We denken graag met je mee en ontdekken hoe we jouw bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen.

Maud D'Havé
Bij Cegeka geloven we in shaping digital together. We bieden meer dan alleen technologie; we werken nauw samen met onze klanten om te garanderen dat technologie impact heeft op de cruciale punten.
Ontdek meer
Oplossingen
Diensten
Industrieën
Careers
Over ons
Waarom Cegeka
Het Cegeka verhaal
Cegeka & Maatschappij
Annual Report
Neem contact op
Heb je vragen of wil je in contact komen? Neem contact op via ons contactformulier om het gesprek aan te gaan.
Privacy
Cookies
Gebruiksvoorwaarden
Algemene Voorwaarden
© Cegeka