Project Excellence met Dynamics 365 en Power Platform

Gestroomlijnde processen en onderling verbonden afdelingen definiëren de meest wendbare en slanke spelers op het gebied van projecten & services. Een ERP-systeem geeft Project & Services organisaties meer mogelijkheden door gegevens te centraliseren, processen te automatiseren en de toewijzing van middelen te optimaliseren. Dit bevordert de efficiëntie, verbetert de projectresultaten en vergroot de klanttevredenheid voor duurzaam zakelijk succes.

Om uit te blinken in de service- en projectsector moeten organisaties uitgebreide klant- en projectgegevens kunnen verwerken. Een CRM-systeem vergemakkelijkt het bijhouden van interacties, verkoopbeheer, naleving en ondersteuning van gepersonaliseerde relaties met klanten, belanghebbenden en partners. Het biedt inzichtelijke analyses voor geïnformeerde besluitvorming, waardoor uiteindelijk de klanttevredenheid toeneemt.    

Power Platform zorgt voor een revolutie in de projecten- en dienstensector door traditionele handmatige processen te automatiseren en te moderniseren. Power Platform heeft 4 belangrijke pijlers: Power BI (om data in real-time te analyseren, inclusief interactieve rapporten en dashboards), Power Appps (om mobiele applicaties te bouwen met behulp van low-code), Power Automate om geautomatiseerde workflows te creëren en Power Virtual Agents om innovatieve chatbots te ontwikkelen.