Select your location
Austria

Austria

Czech Republic

Czech Republic

Germany

Germany

Italy

Italy

The Netherlands

The Netherlands

Romania

Romania

Ondersteuning van oudere software

Wat is het verschil tussen Dynamics AX en 365?

Dynamics AX was Microsofts vorige ERP-oplossing voor grote ondernemingen. De software liet u toe om de bedrijfsprocessen binnen uw organisatie te automatiseren. Vandaag vindt u deze software terug in een applicatie binnen Dynamics 365: Dynamics 365 for Finance and Operations.

Dynamics 365 bundelt al de mogelijkheden van Dynamics AX, maar het is veel meer dan dat. Het nieuwe businessplatform combineert ERP- en financiële software met onder meer Dynamics CRM, workflowtools (om de muren tussen ERP- en CRM-oplossingen te slopen) en een tool om eigen mobiele applicaties te ontwikkelen zonder al te complexe code. En dat op één centraal cloudplatform.

Wat is het verschil tussen Dynamics CRM en 365?

Dynamics CRM was de vorige CRM-oplossing van Microsoft, een krachtige tool om klantrelaties te beheren. Vandaag vindt u deze software terug in drie verschillende applicaties binnen Dynamics 365: Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Marketing en Dynamics 365 for Customer Service.

Het is de missie van Microsoft om de traditionele muren tussen interne informatiebronnen (ERP) en externe informatie (CRM) te slopen. Met Dynamics 365 for Sales, Marketing en Customer Service krijgen medewerkers tools op hun maat en aangepast aan hun rol.

Dankzij Dynamics 365 krijgt u een uitgebreid beeld van uw klanten in combinatie met veel diepgaandere inzichten. Door proactief in te kunnen spelen op de behoeften van de klanten, voldoet u meer dan ooit aan hun verwachtingen en creëert u een grotere klantwaarde.

Kan ik vlot overschakelen naar Dynamics 365?

Als u overstapt van een oudere versie van Microsoft Dynamics, dan zijn er twee verschillende upgradepaden voorzien.

Een herimplementatie verloopt relatief soepel. Hoe recenter de versie van Dynamics AX, NAV of CRM, hoe vlotter de transitie. De kern van het businessplatform wordt behouden, maar in een nieuw jasje gestopt. De meeste businessprocessen kunnen een-op-een overgezet worden, waardoor er veel geautomatiseerd kan worden. Alleen nieuwe functies of maatwerk worden afzonderlijk bekeken.

Voor wie met een tabula rasa wil beginnen of voor het eerst wil pootjebaden in Dynamics-software, stellen we een business impact assessment op. Samen met de klant kijken we naar het huidige applicatielandschap, de toekomstige objectieven en de rol van Dynamics 365 in dat plaatje. De transitie naar Dynamics 365 verloopt stapsgewijs en verschilt van bedrijf tot bedrijf.