Home
Technologie
Dynamics 365 Customer Engagement

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement: Sales, Marketing & Service

Zorg voor tevreden klanten door hun verwachtingen te overtreffen met Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing en Customer Service. Krijg inzicht in het gedrag van klanten en benader ze op een geïnformeerde en gepersonaliseerde manier. Richt jouw inspanningen op de kansen die de meeste waarde genereren en zorg voor een service die waarde levert via elk kanaal.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Let's connect

Applicaties waarbij de klant centraal staat

Dynamics 365 Sales

Overtref de verwachtingen van klanten met deze oplossing voor digitale sales en remote engagement. Bouw sterke relaties op met klanten in een digitaal systeem door gegevens uit verschillende systemen met elkaar te combineren en vlotte communicatie tussen verkoopmedewerkers mogelijk te maken.

Lees nu meer

Dynamics 365 Customer Service

Schakel virtuele agents in en geef klanten meer mogelijkheden met AI-ondersteunde knowledge centers en selfservicetools. Gebruik IoT om problemen op te lossen voordat ze zich voordoen.

Raadpleeg de uitgebreide informatie

Dynamics 365 Marketing

Bied jouw klanten zinvolle, gepersonaliseerde interacties, zowel online als offline en via mobiele apparaten. Maak van hen ambassadeurs met gedetailleerde data-inzichten en AI-gestuurde acties.

Over onze aanpak

Dynamics 365 Field Service

Los problemen ter plaatse op met Field Service, op afstand via augmented reality met Remote Assist en voorkom zelfs dat problemen optreden met ingebouwde IoT-signalering en -meldingen.

Ontdek nu hoe

Gratis webinar

Dynamics 365 CRM for Marketing & Sales

Bekijk webinar

Illustration_One_USC End user governance

Waarom kiezen voor Microsoft Dynamics 365?

Aanpasbaar

Combineer verschillende aparte of geïntegreerde modules om aan behoeften te voldoen.
Flexibel

Bied snelle en hoogwaardige ondersteuning voor klanten op elk apparaat en via elk kanaal.

Slimmer

Krijg waardevolle inzichten over klanten en gebruik ze om hun ervaring te verbeteren en te personaliseren.
Naadloos

Een volledig geïntegreerde totaaloplossing biedt de best mogelijke gebruikerservaring.

"De gebruiksvriendelijkheid en interconnectiviteit van het Microsoft-platform werd perfect aangevuld door de betrouwbaarheid en het vakmanschap van Cegeka."

Sabine Devreese, Manager, Divisie Groenten bij Bel'Orta

Lees de volledige klantreferentie

Ontdek alle mogelijkheden van Dynamics 365 Sales, Marketing en Service

Laat je inspireren

Customer Engagement ERP Food

Hoe blijft Bolletje het merk dat iedereen wil?

Iedereen wil Bolletje. Maar hoe blijft Bolletje relevant? Door constant te innoveren. Samen met de...

Lees meer

Customer Engagement CRM Food

Van rijstwafels naar buitengewone diensten met Microsoft Dynamics 365 CE

Hoe ga je om met veranderende klantbehoeften in een complexe markt? SanoRice centraliseert data met...

Lees meer

Customer Engagement ERP Food

Hoe Bieze Food Group erin slaagt om de klant altijd op 1 te zetten

Meer flexibiliteit, transparantie, snelheid, duurzaamheid? BFG reageert soepel op elke klantvraag –...

Lees meer

Ontdek meer inzichten

Hoe kunnen wij helpen?

Al jouw Microsoft Dynamics 365 wensen in één pakket

Werk nauwer samen dan ooit tevoren. Maak de overstap naar het grootste bedrijfsplatform in de cloud: Microsoft Dynamics 365. Boordevol AI, met tal van interessante functies, handig in gebruik en schaalbaar wanneer u dat nodig hebt.

Benieuwd hoe de hele Dynamics suite precies werkt? Bij Cegeka weten we dat als geen ander. Wij helpen je graag de juiste keuze te maken, in welke fase van het traject je dan ook bent.

Wij streven naar een oplossing die echt werkt en concrete resultaten oplevert, in nauwe samenwerking met jouw team. Samen krijgen we alles gedaan.

Ontdek onze diensten

Bedrijfsapplicaties die meegroeien

Met Dynamics 365 Sales, Marketing en Customer Service kan je altijd extra applicaties toevoegen. Alle Microsoft Dynamics-applicaties kunnen eenvoudig geïntegreerd worden.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement: Sales, Marketing & Service