Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement: Sales, Marketing & Service

Maak uw klanten blij door hun verwachtingen te overtreffen met Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing en Customer Service. Krijg een grondig inzicht in het gedrag van uw klanten en benader ze op een geïnformeerde en gepersonaliseerde manier. Richt uw inspanningen op de kansen die de meeste waarde genereren en zorg voor een service die waarde levert via elk kanaal.

customer-engagement-hero

Applicaties waarbij de klant centraal staat

Dynamics 365 Sales

Overtref de verwachtingen van uw klanten met deze onmisbare oplossing voor digitale sales en remote engagement. Bouw sterke relaties op met klanten in een digitaal systeem door gegevens uit verschillende systemen met elkaar te combineren en vlotte communicatie tussen verkoopmedewerkers mogelijk te maken.

Dynamics 365 Customer Service

Schakel virtuele agents in en geef klanten meer mogelijkheden met AI-ondersteunde knowledge centers en selfservicetools. Gebruik IoT om problemen op te lossen voordat ze zich voordoen.

Dynamics 365 Marketing

Bied uw klanten zinvolle, gepersonaliseerde interacties, zowel online als offline en via mobiele apparaten. Maak van hen ambassadeurs met gedetailleerde data-inzichten en AI-gestuurde acties.

Dynamics 365 Field Service

Los problemen ter plaatse op met Field Service, op afstand via augmented reality met Remote Assist en voorkom zelfs dat problemen optreden met ingebouwde IoT-signalering en -meldingen.

Gratis webinar

Dynamics 365 CRM for Marketing & Sales

Rob Hufschmitt - rond

Rob Hufschmitt

CRM Solution Manager

Waarom kiezen voor Microsoft Dynamics 365?

  • Aanpasbaar

    Combineer verschillende aparte of geïntegreerde modules om aan uw behoeften te voldoen.

  • Flexibel

    Bied snelle en hoogwaardige ondersteuning voor klanten op elk apparaat en via elk kanaal.

  • Slimmer

    Krijg waardevolle inzichten over uw klanten en gebruik ze om hun ervaring te verbeteren en te personaliseren.

  • Naadloos

    Een volledig geïntegreerde totaaloplossing biedt de best mogelijke gebruikerservaring.

Sabine-Devreese

"De gebruiksvriendelijkheid en interconnectiviteit van het Microsoft-platform werd perfect aangevuld door de betrouwbaarheid en het vakmanschap van Cegeka."

Sabine Devreese, Manager, Divisie Groenten bij Bel'Orta

Ontdek alle mogelijkheden van Dynamics 365 Sales, Marketing en Service

Laat u inspireren

Alle data direct beschikbaar voor SanoRice

Om efficiënt samen te werken met collega’s is het van essentieel belang om informatie op een...
Lees meer

Perfecte huwelijk tussen Microsoft Power Platform en Dynamics 365

In de Belgische leasingmarkt is Renta Solutions een klinkende naam. Het biedt leasingmaatschappijen...
Lees meer

Hoe kunnen wij u helpen?

Al uw Microsoft Dynamics 365-behoeften in één pakket

Werk nauwer samen dan ooit tevoren. Maak de overstap naar het grootste bedrijfsplatform in de cloud, Microsoft Dynamics 365: boordevol AI, met tal van interessante functies, handig in gebruik en schaalbaar wanneer u dat nodig hebt.

Benieuwd hoe de hele Dynamics suite precies werkt? Bij Cegeka weten we dat als geen ander. Wij helpen u graag de juiste keuze te maken, in welke fase van het traject u zich ook bevindt.

all-your-microsoft

Wij streven naar een oplossing die echt werkt en concrete resultaten oplevert, in nauwe samenwerking met uw team. Samen krijgen we alles gedaan.

Bedrijfsapplicaties die met u meegroeien

Dynamics 365 Sales, Marketing en Customer Service hoeft niet het einde te zijn van uw connected company-traject. U kunt gaandeweg extra applicaties toevoegen. Alle Microsoft Dynamics-applicaties kunnen eenvoudig geïntegreerd worden.

Human Resource Management

Zorg ervoor dat u bekwame en betrokken professionals aantrekt, ontwikkelt en behoudt.

Finance & Operations

Verbind uw finance- en operations-afdelingen in een cloudgebaseerde ERP-oplossing.

Power Platform

Snel bedrijfsapplicaties bouwen, zonder complexe code.

De uitdagingen binnen uw organisatie aanpakken?

Neem contact op om te ontdekken hoe Dynamics 365uw bedrijf kan ondersteunen.