Application Consultant D365 F&O/ AX

Heb jij ervaring met Microsoft 365 F&O / AX-oplossingen? En wil je klanten begeleiden tijdens de start en doorontwikkeling van trajecten? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Application Consultant. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het analyseren en verhelpen van incidenten, het beantwoorden van vragen en het begeleiden van doorontwikkeling. Samen met de Service Coördinator zorg je voor een adequate opvolging van de tickets. Voor de doorontwikkeling is het jouw taak om de behoefte goed te inventariseren en deze in samenspraak met de Solution Architect te vertalen naar een passende oplossingen. Is de klant enthousiast? Dan is het daarna tijd voor het doorvoeren en testen van de gewenste aanpassingen. Tot slot ondersteun je bij on-site of stand-by support.

• Als Application consultant ben je dé spil tussen de klant en de serviceorganisatie. Samen met de Service Delivery Manager ben je het gezicht van Cegeka Business Solutions;
• Je hebt veel klantcontact en houdt zowel de markt als de ontwikkelingen van de applicatie(s) die jij beheert in de gaten;
• Het ultieme doel? Dat is om bij klanten door te groeien tot Trusted Advisor;
• Intern schakel je met collega’s om kennis uit te wisselen, die ook voor andere klanten van meerwaarde kunnen zijn.

• Je beschikt over een afgeronde Bachelor en/ of Masteropleiding;
• Je hebt tenminste 2 jaar ervaring met D365 F&O en Dynamics AX. In deze periode ben je bij meerdere implementaties als consultant, of in een vergelijkbare rol betrokken geweest;
• Je bent stressbestendig, resultaatgericht, staat stevig in je schoenen en kunt werken in een dynamische omgeving;
• Je hebt bent bereid om periodiek buiten de standaard kantoortijden support te leveren;
• Je bent een teamspeler, neemt verantwoordelijkheid en bent trots op wat we samen bereiken;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt van nature de “gunfactor”;
• En een extra pluspunt wanneer je in het bezit bent van geldige gerelateerde (Microsoft) certificeringen.