Onsite supportmedewerker

Eindhoven
Digital Workplace
MBO

Als On Site Support held bij Cegeka Digital Workplace (voorheen Call2) ben je bezig met het onderzoeken en oplossen van problemen bij gebruikers op locatie van één van onze (internationale) klanten. Problemen van gebruikers los je niet standaard op, maar je probeert altijd een vertaalslag te maken naar de meest bruikbare oplossing voor degene die voor je staat. Natuurlijk vind je het leuk om werkplekken gebruiksklaar te maken, software te installeren, autorisaties te regelen en periodiek onderhoud aan IT-systemen uit te voeren. Daarnaast neem je graag deel aan projecten en ben je altijd bezig om je eigen deskundigheid naar een hoger niveau te tillen. Als verlengstuk van de Service Desk ben je een belangrijke schakel in de keten! Je krijgt energie van een gebruiker die, door jouw hulp, verder is gekomen. Is het probleem te groot? Dan weet jij binnen no time binnen de organisatie de juiste schakel te vinden. Enige ervaring binnen IT is een vereiste. We leren je graag de fijne kneepjes van het vak, zodat jij als een ware On Site Support held iedere gebruiker verder kan helpen en ook jezelf door ontwikkeld.

    Wat breng jij mee?

    • Je bent minimaal in het bezit van een mbo niveau 3-diploma (je hoeft geen IT-gerelateerd diploma op zak te hebben). 
    • Je bent communicatief en representatief, waardoor gebruikers graag bij jou komen om antwoorden op hun vragen te krijgen.
    • Je bent pro actief en analytisch sterk en weet snel tot oplossingen te komen door de de juiste componenten te verbinden.
    • Je hebt enige ervaring in de IT en helpt graag gebruikers 
    • Je bent in het bezit van een rijbewijs B (of je haalt deze binnen een maand).
    • Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven.
    • Je bent 40 uur in de week beschikbaar.
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
    • Je hebt een passie voor IT en je kunt uitleggen waar je interesse vandaan komt met passende voorbeelden.

    Wat hebben wij jou te bieden?

    • Op zoek naar zekerheid? Indien wij, maar jij natuurlijk ook, tevreden zijn, bieden we je na 2 maanden al een vast contract;  
    • Een salaris dat past bij je opleiding en werkervaring, gericht op een loopbaanpad waarin je snel kunt groeien; 
    • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto bij een reistijd langer dan zestig minuten en anders een reiskostenvergoeding per kilometer (€0,19 per km) of een 100% vergoeding voor gemaakte OV-kosten; 
    • Interessant en leerzaam werk bij een Top Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit; 
    • Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen; 
    • Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen;  
    • Een ongekend goede sfeer en een gezonde dosis teamspirit. Om het teamgevoel op peil te houden organiseren we regelmatig leuke uitjes. Denk bijvoorbeeld aan het afhuren van een pretpark of dierentuin. Maar ook aan de sportievelingen wordt gedacht tijdens het zaalvoetbaltoernooi, of virtueel via een potje FIFA op één van de PlayStations op ons kantoor in Zoetermeer. Ben je jarig? Dan krijg je van ons een cadeautje thuisgestuurd.
    De grote vrijheid en het ondernemerschap zijn uniek hier, zeker in zo’n groot bedrijf als Cegeka.

    Joost Jongen

    Portfolio Manager, Cegeka Nederland

    Aspire to more: onze belofte aan jou

    Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


    We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

    Sollicitatieprocedure

    Heb je vragen over deze vacature?

    Neem contact met me op.