Onsite supportmedewerker

Eindhoven
Digital Workplace
MBO

Als Onsite support medewerker bij Cegeka Digital Workplace (voorheen Call2) ben jij de held van het onderzoeken en oplossen van problemen bij gebruikers op locatie van één van onze (internationale) klanten. Problemen van gebruikers los je op, maar je probeert daarbij ook altijd een vertaalslag te maken naar de meest bruikbare oplossing voor de eindgebruiker. Jij verdiept je altijd in de eindgebruiker en probeert hem/haar zo goed mogelijk te helpen door mee te denken. Met veel plezier zet jij je in om werkplekken gebruiksklaar te maken, software te installeren, autorisaties te regelen en periodiek onderhoud aan IT-systemen uit te voeren. Daarnaast neem je graag deel aan projecten en ben je altijd bezig om jouw deskundigheid naar een hoger niveau te tillen. Als verlengstuk van de Servicedesk ben je een belangrijke schakel in de keten! Je start bij Cegeka wordt geïntroduceerd met een leuke en leerzame onboardingsweek. Gedurende de rest van je loopbaan ben je zelf volop bezig met het behalen van certificaten en zorg je ervoor dat de IT-infrastructuur bij onze nationale en internationale klanten iedere dag een beetje beter wordt.  Je krijgt energie van een gebruiker die, door jouw hulp, verder is gekomen. Is het probleem te groot? Dan weet jij binnen no time binnen de organisatie de juiste schakel te vinden. Enige ervaring binnen de IT is een vereiste. We leren je graag de fijne kneepjes van het vak, zodat jij als een ware Onsite support held iedere gebruiker verder kan helpen en ook jezelf door ontwikkelt.

    Wat breng jij mee?

    • Je bent minimaal in het bezit van een mbo niveau 3-diploma (je hoeft geen IT-gerelateerd diploma op zak te hebben).  
    • Je bent communicatief en representatief, waardoor gebruikers graag bij jou komen om antwoorden op hun vragen te krijgen. 
    • Je bent pro actief en analytisch sterk en weet snel tot oplossingen te komen door de juiste componenten te verbinden. 
    • Je beschikt over enige ervaring in de IT en helpt graag eindgebruikers.  
    • Je bent in het bezit van een rijbewijs B (of je haalt deze binnen een maand). 
    • Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven. 
    • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar. 
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 
    • Je hebt een passie voor IT en je kunt uitleggen waar je interesse vandaan komt met passende voorbeelden.

    Wat hebben wij jou te bieden?

    • Op zoek naar zekerheid? Indien wij, maar jij natuurlijk ook, tevreden zijn, bieden we je na 2 maanden al een vast contract;  
    • Een salaris dat past bij je opleiding en werkervaring, gericht op een loopbaanpad waarin je snel kunt groeien; 
    • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto bij een reistijd langer dan zestig minuten en anders een reiskostenvergoeding per kilometer (€0,19 per km) of een 100% vergoeding voor gemaakte OV-kosten; 
    • Interessant en leerzaam werk bij een Top Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit; 
    • Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen; 
    • Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen;  
    • Een ongekend goede sfeer en een gezonde dosis teamspirit. Om het teamgevoel op peil te houden organiseren we regelmatig leuke uitjes. Denk bijvoorbeeld aan het afhuren van een pretpark of dierentuin. Maar ook aan de sportievelingen wordt gedacht tijdens het zaalvoetbaltoernooi, of virtueel via een potje FIFA op één van de PlayStations op ons kantoor in Zoetermeer. Ben je jarig? Dan krijg je van ons een cadeautje thuisgestuurd.
    Cegeka heeft naast een down-to-earth mentaliteit ook de drive om altijd overal in voorop te lopen.

    Tobias Oort

    Application Architect, Cegeka Nederland

    Aspire to more: onze belofte aan jou

    Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


    We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

    Sollicitatieprocedure

    Heb je vragen over deze vacature?

    Neem contact met me op.