Skilled Servicedeskmedewerker

Zoetermeer
Digital Workplace
MBO

Als skilled servicedesk medewerker bij Cegeka Digital Workplace (voorheen Call2) werk je voor de grootste organisaties van Nederland met complexe IT-landschappen en de grootste netwerken. Vanuit de eerste- of tweedelijns servicedesk bedenk jij oplossingen om IT-verstoringen te verhelpen. Maar alle ballen in de lucht houden in een hectische omgeving door snel te kunnen schakelen, daar ligt de échte uitdaging!

  • Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en vindt het leuk om voor meerdere klanten tegelijkertijd te werken in verschillende (digitale) omgevingen.
  • Je krijgt de mogelijkheid om de IT-servicedesk gezamenlijk naar een hoger niveau te tillen. 

Wat breng jij mee?

  • Je beschikt over een mbo niveau 3-opleiding (bij voorkeur IT-gerelateerd).
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Zwolle, Eindhoven, Den Bosch of Tilburg.
  • Aangezien je gezien de huidige maatregelen op afstand wordt ingewerkt, is het belangrijk dat je zelfstandig bent en dat jouw ervaring bijdraagt aan snel kunnen schakelen.
  • Je hebt (recente) 1 tot 4 jaar servicedesk ervaring binnen de IT.
  • Je bent ervaren in het werken met een ticketsysteem. Zowel het aanmaken, afsluiten en doorzetten van tickets.
  • Je bent flexibel inzetbaar, eventueel ook in de weekenden en avonduren.
  • Je beschikt over een Rijbewijs (B).

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Zekerheid! Bij indiensttreding ontvang je direct een vast contract. 
  • Een aantrekkelijk salaris (€2.300 - €2.800), afhankelijk van je persoonlijkheid en ervaring.  
  • Veel gelegenheid om, samen met jouw people manager, jouw loopbaanpad uit te stippelen en aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen. 
  • Workouts! Je ontvangt €15 fitnesstegoed per maand, te verzilveren bij diverse sportscholen door heel Nederland! 
  • Een gezonde pensioenopbouw. 
  • De perfecte thuiswerkplek! Wil je gedeeltelijk vanuit huis werken? Wij zorgen voor een goede thuiswerkplek.  
  • Smartphone van de zaak. 
  • Aanspraak op een auto bij een reistijd langer dan zestig minuten en anders een reiskostenvergoeding per kilometer (0,19 cent per km) of een 100% vergoeding voor gemaakte OV-kosten. 
  • Een ongekend goede sfeer met een uitgebreid programma aan sportevenementen, borrels en bijeenkomsten. Ben je jarig?  Dan ontvang je van ons een cadeautje! 
Bij Cegeka werk ik met mensen die er vol gas voor gaan en geen genoegen nemen met een 6 of 7.

Martin Bügel

Digital Workplace Consultant, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.