Skilled Servicedeskmedewerker

Zoetermeer
Digital Workplace
MBO

Als skilled servicedesk medewerker bij Cegeka Digital Workplace (voorheen Call2) werk je voor de grootste organisaties van Nederland met complexe IT-landschappen en de grootste netwerken. Vanuit de eerste- of tweedelijns servicedesk bedenk jij oplossingen om IT-verstoringen te verhelpen. Maar alle ballen in de lucht houden in een hectische omgeving door snel te kunnen schakelen, daar ligt de échte uitdaging!

  • Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en vindt het leuk om voor meerdere klanten tegelijkertijd te werken in verschillende (digitale) omgevingen.
  • Je krijgt de mogelijkheid om de IT-servicedesk gezamenlijk naar een hoger niveau te tillen. 

Wat breng jij mee?

  • Je beschikt over een mbo niveau 3-opleiding (bij voorkeur IT-gerelateerd).
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Zwolle, Eindhoven, Den Bosch of Tilburg.
  • Aangezien je gezien de huidige maatregelen op afstand wordt ingewerkt, is het belangrijk dat je zelfstandig bent en dat jouw ervaring bijdraagt aan snel kunnen schakelen.
  • Je hebt (recente) 1 tot 4 jaar servicedesk ervaring binnen de IT.
  • Je bent ervaren in het werken met een ticketsysteem. Zowel het aanmaken, afsluiten en doorzetten van tickets.
  • Je bent flexibel inzetbaar, eventueel ook in de weekenden en avonduren.
  • Je beschikt over een Rijbewijs (B).

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Samen met gemotiveerde en deskundige collega’s werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen;
  • Een aantrekkelijk salaris dat past bij je opleiding en werkervaring;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto;
  • Interessant en leerzaam werk bij een TOP Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit;
  • Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen;
  • Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen. 
Cegeka is een groeiende organisatie waarin je een rol kan spelen bij het vormgeven van het eindproduct.

Jos Balster

Senior Security Advisor, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.