Solution Architect CE/PP

"Bouw mee aan digitale vooruitgang – in jouw rol als Solution Architect". Wil jij als Solution Architect écht het verschil maken voor onze klanten? Bij Cegeka Business Solutions NL werk je aan uitdagende projecten die organisaties helpen hun Customer Experience te transformeren met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement & Power Platform. Als Solution Architect ben jij de spil in het traject van onze klanten: van de eerste conceptfase tot en met implementatie en oplevering. Je vertaalt complexe klantwensen naar een heldere, kwalitatieve totaaloplossing en zorgt ervoor dat deze naadloos landt in de organisatie. Je bent degene die gedurende het hele project de kwaliteit bewaakt en inhoudelijk het overzicht houdt. Samen met onze projectmanagers, consultants & developers vorm je een hecht team dat niet alleen implementeert, maar ook impact maakt. Jij zorgt voor structuur, visie en resultaat – en bent het eerste aanspreekpunt bij inhoudelijke vragen en technische keuzes.

• Je ontwerpt en vertaalt klantwensen naar een conceptuele oplossing op het Microsoft Dynamics 365- en Power Platform;
• Je begeleidt klanten door alle fasen: van analyse en design tot Go Live en nazorg.;
• Je bewaakt de inhoudelijke kwaliteit en zorgt dat de oplossing werkt zoals bedacht.;
• Je stemt actief af met business, IT en eindgebruikers over verwachtingen en prioriteiten.
• Je werkt nauw samen met het projectteam om integratie en migratie vlekkeloos te laten verlopen.

• Een bachelor- of master diploma; 
• Minimaal 8 jaar ervaring met CRM-oplossingen, waarvan meerdere jaren specifiek met Dynamics 365 Customer Engagement en Power Platform, inclusief succesvolle implementaties; 
• Leiderschap en ervaring in het functioneel aansturen van teams;
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden;
• Een passie voor Customer Experience en digitale innovatie;
• Je schakelt makkelijk tussen business en IT in complexe klantomgevingen;
• Sterke communicatie in zowel Nederlands als Engels is een must;