User Adoption Consultant

Veenendaal, Zoetermeer
Digital Workplace
WO

Als User Adoption Consultant denk je proactief mee met de klantorganisatie over hoe nieuwe systemen impact hebben op de dagelijkse processen. Je creëert draagvlak bij het MT en medewerkers over de implementatie van nieuwe systemen binnen de organisatie.

  • Je begeleidt en voert adoptie- en verandertrajecten uit en treedt daarbij op als trusted-advisor voor de klant 
  • Je ontwerpt, faciliteert en voert workshops, trainingen en interviews uit in samenwerking met de klant 
  • Je brengt de stakeholders in kaart en past je plannen en interventies hierop aan 
  • Quick Reference Cards en trainingsvideo’s maken en onderhouden 
  • Proactief op gebruikers afstappen en helpen 
  • Actief samenwerken met verschillende keten partners (intern en extern) 
  • Kennis overdracht naar service organisatie 
  • Je bepaalt impact op het proces, techniek en mens 

Wat breng jij mee?

  • Afgeronde hbo of WO-studie of werkervaring op dit niveau in een soortgelijke rol 
  • Kennis en ervaring met verandermanagement 
  • Kennis en ervaring in de rol van begeleider van implementaties bij IT oplossingen, in het bijzonder van Microsoft Technologie (Prosci, Sharepoint, Office365 en Teams). Je slaat een brug tussen mens en (functionele) techniek 
  • Positieve energie en een oplossingsgerichte mentaliteit in combinatie met een pragmatische instelling om de medewerkers om je heen mee te krijgen in een steeds veranderende omgeving 
  • Organisatiesensitiviteit, je weet snel de situatie bij de klant in kaart te brengen en voelt goed aan wat een organisatie nodig heeft  
  • Stakeholdermanagement, je weet de belangen van verschillende stakeholders binnen projecten snel te identificeren en stemt je werkzaamheden daarop af  
  • Leergierig, weet vakkennis snel eigen te maken en actueel te houden  
  • Flexibel in houding en communicatie, je bent in staat om actief de samenwerking te zoeken met verschillende soorten stakeholders en gebruikt hiervoor een open en faciliterende stijl. Moet er een keer iets gebeuren buiten jouw rol? Ook dat vind je geen probleem! 
  • De wil om de dienst samen met ons naar een steeds hoger niveau te brengen en nieuwe dingen uit te proberen. Je bent echt een early adopter.  
  • Aangesproken door de rol, maar voldoe je op papier niet helemaal aan de vacature? 
  • Solliciteer dan toch! Kandidaten met de juiste instelling en de wil om te leren zijn bij ons altijd welkom. 

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Cegeka is in 2023 opnieuw uitgeroepen tot TOP Employer. Hiermee bewijst zij dat de ontwikkeling van haar medewerkers top prioriteit heeft;
  • Een aantrekkelijk salaris overeenstemmend met je ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een zeer stabiele werkgever met ambitie, die al jaren groeit met positieve cijfers;
  • Verbinding tussen medewerkers wordt gefaciliteerd met een uitgebreid pallet van sociale activiteiten;
  • Je maakt deel uit van een team van enthousiaste, professionele en humoristische collega’s.
Je komt verder met telkens iets willen verbeteren. Met het automatiseren en verder durven denken.

Gijs Hanson

Service Delivery Manager, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer

We gaan je sollicitatie beoordelen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

2. Gespreksfase

We houden 2 gesprekken: een kennismaking en een dieptegesprek over jouw kennis en ervaring.

3. Aanbod

Proces positief doorlopen? Gefeliciteerd! Je ontvangt van ons een contractvoorstel. 

4. Start!

Contractvoorstel geaccepteerd? Top! We kijken uit naar een prettige samenwerking. 

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.

Suzanne Copier

suzanne.copier@cegeka.com
+31613450037