Het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) krijgt meer dan 40.000 vragen per jaar van burgers, ondernemingen en andere entiteiten rond energie- en klimaatbeleid en -steunmaatregelen.

Momenteel worden deze behandeld via een helpdesktoepassing waarin cases aan individuele beleidsmedewerkers worden toegewezen. Door het hoge aantal vragen houden de betrokken collega's minder tijd over voor hun kerntaken.

Omdat energie en klimaatonderwerpen dagelijks in het nieuws komen neemt de belasting voortdurend toe. Het is daarom van cruciaal belang dat we een efficiënte methode vinden om het beantwoorden van de vragen te ondersteunen. De diversiteit en complexiteit van de materie laat niet toe om een eenvoudige flowchart of Q&A te gebruiken.

Tijdens deze driedaagse hackathon willen we bekijken of een GPT language model, gevoed met de data van onze website, klimaat- en energieplannen en informatie over steunmaatregelen, onze beleidsmedewerkers kan ondersteunen bij het beantwoorden van de vragen. In een tweede fase kunnen we onderzoeken of een goed getraind model ook extern ter beschikking kan worden gesteld.

UPDATE
Om 15u35 (Hal 1) mogen we onze case pitchen tijdens de finale.
Kom kijken en stem op Team CeVeka.

Aanvullend:

• Praten met je eigen data: hoe GPT-chatbots je productiviteit kunnen verhogen (artikel)
• Naar een datagestuurde organisatie (overzicht Cegeka oplossingen)
• Wekelijkse inspiratie en updates over alles rond AI (Volg ons op LinkedIn)